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守匠于心,精进于行——山东环能科技“质量万里行”客户回访活动拉开帷幕

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守匠于心,精进于行——山东环能科技“质量万里行”客户回访活动拉开帷幕

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【摘要】:
工程竣工并不代表服务结束,持续贴心的售后服务才是品质的最佳保证,才是精益求精的最佳体现。为提升服务品质,提高客户投资回报,山东环能科技一年一度的“质量万里行”客户回访活动于2019年5月15日正式拉开帷幕。

守匠于心,精进于行

  ——“质量万里行”客户回访活动拉开帷幕

守匠于心,精进于行,工程竣工并不代表服务结束,持续贴心的售后服务才是品质的最佳保证,才是精益求精的最佳体现。为提升服务品质,提高客户投资回报,山东环能科技一年一度的“质量万里行”客户回访活动于2019年5月15日正式拉开帷幕。

品质服务,信誉保障。本次“质量万里行”回访活动团队由多位技术过硬、经验丰富、高效精干的技术人员组成,确保为每一站的客户提供热情、快速、高效、周到的服务,让客户切实感受到山东环能科技的服务品质。活动还为每一站客户精心准备了“磁分离设备标准配件”大礼包,使售后服务更加增值。

本次活动回访团队首先要了解设备在现场实际使用的性能情况、易损件寿命、生产运营成本、质量问题建议、设备设计缺陷等情况,随后赠送备品备件大礼包并根据实际生产情况,为客户提出相关的具体解决方案。

扬帆起航,首站告捷

 

5月19日活动第一站来到位于菏泽单县的陈蛮庄煤矿。陈蛮庄煤矿水处理项目为井下300m³/h磁分离矿井水处理系统,项目于2018年5月竣工验收,目前已在线运行1年。

 

——陈蛮庄煤矿是山东省惟一的主煤类为主焦煤的煤田。可采储量约7300万吨,煤种以焦煤为主,具有优良的煤质特征,是理想的炼焦配煤和优质动力用煤。

 

 

服务万里,不舍昼夜

 

5月20日回访团队第二站来到位于山东菏泽的张集煤矿。张集煤矿水处理项目为井下400m³/h磁分离矿井水处理系统,项目于2016年10月竣工验收,目前已在线运行2年7个月。

 

——张集煤矿设计矿井生产能力为120万吨/年,煤层赋存稳定,煤种为良好的炼焦用煤。

 

 

风雨兼程,牢记使命

 

5月21日活动第三站来到山东济宁阳城煤电。阳城煤矿水处理项目为井下500m³/h磁分离矿井水处理系统,项目于2017年1月竣工验收,目前已在线运行2年6个月。

 

——阳城煤电是济宁矿业集团与山东鲁能集团合资开发建设的节能减排、生态环保、循环经济示范工程。煤矿核定生产能力210万吨/年,是山东省最大的地方煤矿,荣获国家一级安全质量标准化矿井、全国煤炭工业行业一级安全高效矿井、全国煤炭工业“双十佳”煤矿、国家优质工程银质奖、煤炭行业优质工程、“太阳杯”奖等诸多荣誉称号。

 

 

时间不停止,服务不停歇

山东环能科技“质量万里行”回访活动还在如火如荼的进行,活动所到之处无不受到客户的一致好评和认可,更为下一步产品升级、精益求精打下坚实的基础。

守匠于心,精进于行,服务行万里,不畏山河远,山东环能人时刻不忘“工匠精神”的初心,尊信厚德,创新自强,致力环保,平衡生态,构建和谐,持续发展,追求卓越,坚持客户至上,品质服务。在匠心打造产品的同时服务机制迅速跟进,为客户提供全流程的品质服务,为客户提供贴心的运营保障。

心之所向,素履以往,质量万里行,我们在路上。